1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Нацбанк запретил односторонние изменения договоров

Нацбанк выдвинул новый законопроект, по которому стали невозможными односторонние изменения в договорах. Этот законопроект защищает права потребителей.

Финансовые учреждения обяжут иметь сайты. Также будут предъявлены требования к структуре сайта. Эти требования будут установлены нормативными актами. Сайты должны быть у банков, небанковских кредитных организаций, лизинговых компаний, МФО и у торгующих на Форекс.

законопроект нацбанк

В договоре нужно указывать стоимости телефонных услуг

В Законе о защите прав потребителей есть пункт, по которому поставщик услуги обязан вносить в договор сведения о том, сколько будет стоить клиенту телефонный звонок, к примеру, если звонить по вопросам консультирования. Бывает, что компании не предупреждают о дорогом звонке, а деньги у клиента списываются после завершения разговора.

Если звонок обязателен для того, чтобы клиент получил информацию об слуге, то за такой звонок нельзя брать повышенную плату.

Добросовестное оказание услуг

Добросовестное использование предполагает, что компания должна учитывать намерения и интересы потребителя. Запрещено какими-то способами влиять на клиента, вводя в заблуждение касаемо реальных условий сделки.

Если будут разногласия и закон окажется на стороне клиента, то сделка станет считаться недействительной. Доказывать добросовестность должен сам поставщик услуг.

Действия, нарушающие принцип, будет определять Совет Министров РБ. Спорные вопросы решает Центр по защите прав потребителей. Решение Центра может быть обжаловано в суде.

Аннулирование несправедливых договоров

Если договор ничего не нарушает, но приводит к дисбалансу обязанностей и прав обеих сторон и работает в ущерб потребителю, потребитель не может при этом влиять на условия, то договор может быть признан не соответствующим условиям добросовестного оказания услуг. Такие договора или станут недействительными, или будут изменены центром.

Односторонние изменения запрещены

Условия договора банки и другие организации не имеют права менять сами без участия второй стороны. Предложение по изменению должно направляться клиенту. Если он не отреагировал, то изменения вносить нельзя. Поставщик полностью ответственен за действия третьих лиц.

Если требования потребителя не выполняются поставщиком вовремя, то он обязан платить неустойку 1% каждый день. По договору размер неустойки может быть выше.

Интересные статьи по теме: